Til alle vores kunder:
Vi udfaser Heartland-måltiderne og fokuserer på det, der ligger os nær – den højest mulige kvalitet af måltider til hunde og katte.
Efter en periode med Heartland-serien fra det europæiske køkken på hylderne har vi erkendt, at interessen for et måltid af denne kvalitet har været begrænset. Trods den gode kvalitet foretrækker vores kunder vores velkendte og helt særlige måltider tilberedt i England.
Vi udfaser derfor Heartland-serien over de kommende måneder, eller så længe lager haves hos vores forhandlere. Fremover vil vi fokusere på det, vores kunder efterspørger: det absolut bedste inden for ernæring til hunde og katte – vores Finest British Heritage måltider fra England, som vi med stolthed har leveret i 13 år.
Hvad er der i poserne fremover?
Ja, uden tvivl. Vær blot opmærksom på, at næste gang du køber en pose ESSENTIALS, kan du kun vælge vores oprindelige britiske måltider.
Intet problem. Kontakt blot vores kundeservice – vi sidder klar til at hjælpe dig med løsningen.
Ja, indtil de har solgt ud af Heartland-måltiderne, kan du stadig finde dem hos udvalgte forhandlere. Herefter vil du udelukkende kunne finde vores britiske måltider hos forhandlerne.
Udelukkende i vores engelske køkken, og det er også dette, du vil finde i poserne – præcis som du kender det.
Ja, og din hund vil uden tvivl elske det. Vores britiske måltider er det fineste, du kan give din hund og i absolut særklasse, men vi anbefaler alligevel en gradvis overgang, så maven kan vænne sig til den nye variant.
Vores mission har de sidste 13 år været at forbedre og forlænge hundes liv. Det kræver blandt andet måltider af den allerhøjeste kvalitet, og selvom vores europæiske køkken leverede en høj standard, kan intet måle sig med den kvalitet, vores engelske måltider tilbyder. Derudover har der været begrænset efterspørgsel på måltider i Heartland-kvaliteten.
Hvis du er usikker på, hvilket køkken du i øjeblikket serverer for din hund, kan du tjekke forsiden eller siden af posen for at se, om der er et EU-flag eller et UK-flag.
Du kan også finde denne information i din ordrehistorik – kig efter "Our Finest" i måltidets navn, hvilket alle vores måltider fra UK inkluderer efter den 15. oktober 2025. Hvis du er i tvivl, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig.
Vi anbefaler en gradvis overgangsperiode på 4-7 dage, så maven stille og roligt vænner sig til de nye proteinkilder.
HVAD ER DER I POSERNE FREMOVER
I vores traditionelle britiske køkken tilbereder vi med stolthed vores kompromisløse first-class måltider med de bedste lokale, regionale og fritgående human-grade råvarer.
Hvert måltid tilberedes med en næsten håndlavet tilgang ved en tilberedningstemperatur på maks. 82 grader, hvilket bevarer råvarernes naturlige karakter og enestående smag og duft.
Vores hyldest til det allerbedste, man kan tilbyde sin hund – det bliver ganske enkelt ikke meget bedre. Når vi siger our finest, så mener vi, at det er det fineste i verden.
Brug for hjælp?
Vi er lige her. For dig og din hund eller kat –altid. Vores ernæringsrådgivere er her for at hjælpe dig med at finde det perfekte match.
Chat med os
+45 71 99 90 90
Mandag–Torsdag: 08:00–16:00
Fredag: 08:00–14:00